Regulamin

1. Rezerwację dokonujemy poprzez pełne wypełnienie formularza:
   - imię i nazwisko,
   - adres odbioru (miasto, kod pocztowy, ulica, nr domu i nr mieszkania),
   - adres docelowy (miasto, kod pocztowy, ulica, nr domu i nr mieszkania),
   - data wyjazdu,
   - nr telefonu osoby jadącej.
2. Rezerwację można złożyć poprzez wysłanie formularza:
   - Smsem na nr tel +48794169909 ; +48577247030
   - email: kontakt@mazurskiebusy.pl
   - Facebook mazurskie busy.
   
3. Po weryfikacji danych i zatwierdzeniu rezerwacji otrzymujecie Państwo „POTWIERDZENIE REZERWACJI BILETU” - które jest potwierdzeniem Państwa rezerwacji biletu.
4. Podczas podroży obowiązuje całkowity zakaz spożywania alkoholu i spożywania różnego rodzaju środków odurzających w busie, osoby spożywające alkohol podczas podróży, jak również pod ich wpływem, zostają poproszone o opuszczenie busa na najbliższym parkingu lub przystanku autobusowym, po uprzednim uiszczeniu opłaty za przejazd.
5. Firma mazurskie busy w celu skrócenia czasu podróży, może przekazać rezerwację innemu współpracującemu przewoźnikowi, lub dokonać przesiadki podczas podróży. Od momentu przekazania lub przesadzenia pasażera, odpowiedzialność za pasażera i jego bagażu przechodzi na współpracującego przewoźnika. Mazurskie busy nie bierą odpowiedzialności za zaistniałe wszelakie sytuacje związane po przesiadce lub przekierowaniu do współpracującego przewoźnika.
6. 4. Opłatą rezerwacyjną zostaje się obciążony gdy*:
   a) na 24 godz przed wyjazdem, kontakt z pasażerem jest utrudniony (trzykrotny brak odbioru telefonu wskazanego w rezerwacji) skutkuje anulowaniem rezerwacji i nałożeniem opłaty rezerwacyjnej*.
   b) rezerwacja przejazdu zostaje anulowana, zarówno przez rezerwującego czy też z przyczyn technicznych przewoźnika na 24 godziny przed przejazdem, skutkuje nałożeniem opłaty rezerwacyjnej, którą zostaje obciążony anulujący rezerwację*.
   c) rezerwujący przy pełnej rezerwacji biletu nie skorzysta z rezerwowanej usługi*.
   

*Koszt opłaty rezerwacyjnej wynosi 300 zł lub 60e.

Osoba rezerwująca bilet poprzez jedną z form określonych w wyżej wymienionym regulaminie w pełni akceptuje powyższy regulamin.

Regulamin nadania paczki

1. Rezerwację nadania paczki po uprzedniej wycenie telefonicznej dokonujemy poprzez pełne wypełnienie formularza:
   - adres odbioru paczki (miasto, kod pocztowy, ulica, nr domu i nr mieszkania),
   - adres docelowy paczki (miasto, kod pocztowy, ulica, nr domu i nr mieszkania),
   - data nadania,
   - nr telefonu osoby odbierającej.

1. Rezerwację można złożyć poprzez wysłanie formularza:
   - Smsem na nr tel +48794169909 ; +48577247030,
   - email: kontakt@mazurskiebusy.pl,
   - Facebook mazurskie busy.
2. Firma mazurskie busy w celu skrócenia czasu przewozu paczek, może przekazać rezerwację innemu współpracującemu przewoźnikowi, lub dokonać przesiadki podczas podróży. Od momentu przekazania lub przesadzenia paczki, odpowiedzialność za paczkę przechodzi na współpracującego przewoźnika. Mazurskie busy nie bierą odpowiedzialności za zaistniałe wszelakie sytuacje związane po przesiadce lub przekierowaniu do współpracującego przewoźnika.
3. Średni czas od nadania do otrzymania paczki trwa od 2 do 6 dni. Jednocześnie zastrzegamy sobie iż w szególny okolicznościach czas przejazdu paczki może wydłużyć się do 10 dni.
4. W razie braku odbioru paczki i kontaktu z nadającym lub odbiorcą paczka po 30 dniach od nadania paczka zostaję zutylizowana.

Kętrzyn 01.02.2022r